atalogoShoar

استرداد بليت

 
 
استرداد بليت رفت
شماره  بليت:

استرداد بليت برگشت
شماره  بليت:

کاربر گرامي قبل از استرداد بليت لطفا به نکات زير توجه فرمائيد:

  1. هزينه استرداد بليت به صورت ذيل مي باشد:

    • استرداد بليت اززمان خريد تا 3 ساعت قبل از پرواز مبلغ 20 درصد از بهاي نرخ پايه بليت کسر و مابقي به حساب الکترونيکي مسافر واريز مي گردد.

    • از 3 ساعت قبل از پرواز و پس از آن 50 درصد از بهاي نرخ پايه کسر و مابقي به حساب الکترونيکي مسافر واريز مي گردد استرداد در اين حالت بعد از 24 ساعت از زمان پرواز امکان پذير مي باشد.

    • در صورت ابطال ،تاخير بيش از 2ساعت و تعجيل بيش از 1ساعت پرواز از جانب هواپيمايي آتا ،مسافرين بايد در صورت انصراف از سفر از طريق ايميل Helpdesk.ebooking@ataair.ir ، شماره بليت وتلفن خود را ارسال بفرمايند تامسئولين در اولين زمان ممکن باآنها تماس برقرار نمايند و يا با تلفن هاي 4855-021 داخلي 2157و2133 تماس حاصل فرماييد.

    • مسافرين محترم بايد حداکثر تا 1 ماه پس از زمان پرواز استرداد خود را انجام دهند.

    • در صورت حصول اطمينان از استرداد شماره بليت را در فيلد مورد نظر ثبت کرده و تائيد نمائيد زيرا پس از تائيد شما بليت قطعا کنسل خواهد شد و رزرو شما نيز باطل ميگردد.

    • در صورت بروز خطا در هر مرحله از استرداد,اقدام به استرداد مجدد آن بليت نفرمائيد و جهت اطمينان از تکميل شدن استرداد بعد از 60 دقيقه به ليست آخرين خريد مراجعه فرمائيد.

    • در صورت استرداد بليت و تکميل نشدن آن بعد از 60 دقيقه از اولين تلاش با بخش پشتيباني رزرو اينترنتي هواپيمايي آتا با شماره تلفن: 4855-021 داخلي 2157 و 2133 تماس حاصل فرمائيد.