atalogoShoar

استرداد بليت

 

کاربر گرامي شماره بليت را بدون در نظر گرفتن رقم آخر وارد نماييد

شماره بليت
استرداد کوپن رفت

استرداد کوپن برگشت

کاربر گرامي قبل از استرداد بليت لطفا به نکات زير توجه فرمائيد:

  1. هزينه استرداد بليت به صورت ذيل مي باشد:

    • از لحظه صدور تا ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز مشمول 20 درصد جريمه

    • از 12 ظهر روز قبل از پرواز تا 3 ساعت مانده به پرواز شامل 40 درصد جريمه

    • از 3 ساعت مانده به پرواز و به بعد و انصراف از سفر شامل 50 درصد جريمه

    • در صورت تاخير پرواز بيش از 2 ساعت و يا جلو افتادن پرواز بيش از 1 ساعت از جانب هواپيمايي آتا،مسافرين مي توانند در صورت انصراف از سفر پس از گذشت 24 ساعت از زمان پرواز با شماره هاي پشتيباني رزرو اينترنتي 4855-021(داخلي 2132و2133) هواپيمايي آتا تماس گرفته و تقاضاي استرداد بليت کنند.

    • در صورت انصراف از سفر به دليل ابطال پرواز توسط شرکت هواپيمايي آتا مسافر مي تواند پس از گذشت 24 ساعت از زمان پرواز با مراجعه به سايت اقدام به استرداد نمايد.در اين صورت وجه کامل بليت به حساب مسافر واريز خواهد شد.خاطر نشان مي گردد چنانچه مسافر مايل به ادامه سفر با پرواز ديگري باشد،بايد مجددا اقدام به خريد نمايد.

  2. مسافرين محترم بايد حداکثر تا 1 ماه پس از زمان پرواز استرداد خود را انجام دهند.

  3. در صورت حصول اطمينان از استرداد شماره بليت را در فيلد مورد نظر ثبت کرده و تائيد نمائيد زيرا پس از تائيد شما بليت قطعا کنسل خواهد شد و رزرو شما نيز باطل ميگردد.

  4. در صورت بروز خطا در هر مرحله از استرداد,اقدام به استرداد مجدد آن بليت نفرمائيد و جهت اطمينان از تکميل شدن استرداد بعد از 60 دقيقه به ليست آخرين خريد مراجعه فرمائيد.

  5. در صورت استرداد بليت و تکميل نشدن آن بعد از 60 دقيقه از اولين تلاش با بخش پشتيباني رزرو اينترنتي هواپيمايي آتا با شماره تلفن: 4855-021 داخلي 2132 و 2133 تماس حاصل فرمائيد.